ひろげるもどす 印刷

健康診断の結果を見て、自分で調べて余計に不安になられた経験がある方も少なくないと思います。
今回は、会社の定期健診の結果で便潜血反応が陽性であったことについてご自分で情報収集し、不安が募られたお客様からの相談をご紹介します。
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ご自身で多くの情報を集めて不安が強くなってしまうお客様は少なくありません。このようなご相談の場合は、まず、お客様の不安に思う気持ちを伺います。

お客様からお話を伺っていくと、たくさんの情報によって混乱してしまっている印象が・・・