お客さまが病気の治療で後悔しないために・・・ 無料で医師との日程調整・予約まで対応!

ティーペックのセカンドオピニオンサービス

手配した医師への満足度91%

セカンドオピニオンはこんなときに!

主治医から病気の診断と治療法を提案されたけれど・・・主治医から病気の診断と治療法を提案されたけれど・・・不安
専門医の探し方やセカンドオピニオンの手配の仕方が分からない。どこに相談すればいい?そんなときは・・・

20社以上の生命保険会社で導入されている ティーペックのセカンドオピニオンサービス

病名などが判明している病症状に関して、現在の診断に対する見解や今後の治療方針・方法などについて、総合相談医(※1)の意見(=セカンドオピニオン)を聞くことができます。
セカンドオピニオンの結果、より高度な専門性が必要と判断された場合は、専門医(※2)が紹介されます。

※1:各診療科領域における学会等で要職を経験した医師。セカンドオピニオンの提供や、必要に応じて専門医への紹介状発行を行います。
※2:高い専門性を有した現役の臨床医。

  1. ポイント01

    ヘルスカウンセラーが
    お客さまの病状にあった医師を選定

    ヘルスカウンセラーがお客さまの病状にあった医師を選定
  2. ポイント02

    ヘルスカウンセラーにて
    お客さまと医師との予定を調整し予約

    ヘルスカウンセラーにてお客さまと医師との予定を調整し予約
  3. ポイント03

    サービス利用料無料
    (交通費,治療費などは自己負担です)

    サービス利用料無料(交通費,治療費などは自己負担です)
  4. ポイント04

    電話でのセカンドオピニオンも可能
    (遠隔にお住まいなどの理由で対面が難しい場合)

    電話でのセカンドオピニオンも可能(遠隔にお住まいなどの理由で対面が難しい場合)

セカンドオピニオンサービス
利用病名上位10

セカンドオピニオンサービス利用病名上位10
さまざまな病気で利用されているんだね。

自分でセカンドオピニオン外来を探して予約した場合と、
ティーペックを通じて予約した場合の比較

自分でセカンドオピニオン外来を探して予約した場合と、ティーペックを通じて予約した場合の比較

セカンドオピニオンサービスの流れ

セカンドオピニオンサービスの流れ
セカンドオピニオンサービスの流れセカンドオピニオンサービスの流れ

ご利用者様の声

胃がん 40歳 男性
面談

40歳 男性

内視鏡手術により、早々に社会復帰することができました。

サービス利用前

検診で胃内視鏡検査を行ったところ、胃の粘膜にがんがあると診断された。主治医からは開腹手術をすすめられ、1カ月程度仕事を休む必要があると言われていた。

サービス利用後

《最適な治療法の提示》
総合相談医との面談後、専門医のもとで内視鏡による手術を受け、早期に仕事復帰できた。

会社の健康診断で胃内視鏡検査を行ったところ、胃の粘膜に早期のがんがある、との診断でした。主治医からはすぐに開腹手術を行いましょう、とまで言われてしまい・・・。自分はまだ若いつもりでいましたし、まさかがんになるとも思っていなかったので、私も妻もとてもショックでした。働き盛りの今、長期間休むわけにはいかないので、何か他の方法はないものかと、加入していた保険に付帯されていたセカンドオピニオンサービスを思い出してお電話させていただきました。

手配いただいた面談では、がんは胃の粘膜にとどまっているので、身体への負担が少ない内視鏡による手術の提案がありました。仕事と治療の両立を考えていた私にとって、最適な治療方法でした。総合相談医の○○先生は、高い専門性が必要とのことで専門医の△△先生を紹介してくださいました。

手術は無事に成功。先生がおっしゃった通り、身体への負担は少なく、思っていたよりも早く1週間程で仕事に復帰することができました。今は同僚が驚くほど元気に働くことができています。

なるべく早く仕事に復帰したい、という私の願いもかなえてくださって、とても感謝しています。

内視鏡手術
内視鏡を口から胃の中へ挿入し、モニター画像を見ながら、がんとそのまわりの組織だけを切り取る治療法。開腹手術と比較 して胃の大部分が温存できるため、生活の質(QOL)を保つことができる。

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乳がん 34歳 女性
面談

34歳 女性

不安な心情を察して相談を受けていただきました。

サービス利用前

乳がんと診断され、主治医からは乳房を温存できると言われていた。しかし、最近では切除して再建する方法もある、との話を聞き、治療方針に迷いがあった。

サービス利用後

乳房全摘術を提案される。その後の再建術のメリット・デメリットについても詳しく話を聞くことができ、手術する決心がついた。

乳がんと診断され、主治医からは温存療法をすすめられていました。乳がん検診に引っかかった時点で「もしかしたら切らなきゃいけなくなるのかも」と覚悟していただけに、その治療方針に当初は安心していました。
しかし友人に相談すると、偶然にも友人の母が乳がんの再建術を行っていた、という話を聞いたのです。再建は珍しいことではないのか、思い切って手術した方がいいのか、という迷いが出てきたためご相談させていただきました。

セカンドオピニオンの結果、乳房切除した方がいいとの見解でした。
心配していた再建術についても他の診療科の先生とチーム医療で取組むこと、メリット・デメリットについて、また再建術を受けた方が生き生きと生活していることなども教えてくださいました。
おそらく、私が乳房を切ってしまうことへの不安を思ってのお話だったと思います。先生の温かい心遣いと詳しい説明で、手術する決心がつきました。
その後、手術は無事成功、時間はかかりましたが胸の痛みはもうほぼありません。(継続的な薬物治療は続きますが・・・)

先日、小学生の子どもと一緒にお風呂に入りました。子どもには病気のことや手術のことを正直に話していました。ですからやっぱり私の胸が気になるようでまじまじと見ていたのですが、「元通りになったんだね!」と喜んでくれました。
相談して本当によかったです。

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てんかん 12歳男児の母
電話

12歳男児の母

子どもの病気について、安心する言葉をかけていただきました。

サービス利用前

幼少期にてんかんと診断され、内服治療していたが、最近中止となった。
修学旅行で親元を離れるのが初めてであり、何かあったらと不安だった。

サービス利用後

《病状の詳細な説明》
神経内科の総合相談医による電話のセカンドオピニオンの結果、経過は良好であり、再発の恐れは少ないとのアドバイスで安心した。

息子が5歳のとき、てんかんと診断され、すぐに内服を開始しました。しかし、発作を起こすことなく過ごせていたため、少しずつ薬の量が減り、現在は内服中止になっていました。ただ、いつ何が起こるかわからない、と一人で出かけさせることは極力やめさせていました。

そんなとき、修学旅行の時期が近づいてきました。担任の先生に持病がある話はしていたものの、いつもと違う雰囲気の中、何か症状が出ることはないのか不安になってご相談させていただきました。

電話でのご相談でしたが、先生にはとても丁寧に対応していただきました。見解としては、経過は良好であり、再発の恐れもないだろうとのこと。
どうやら心配のしすぎだったみたいです。
子どもの病気になると過剰に反応してしまうのですが、先生から太鼓判を押されてとても安心しました。息子も旅行をとても楽しみにしており、成長を感じ、うれしく思います。

まさか大学の名誉教授の先生とお話しできるとは思ってもいませんでした。親切に対応していただき、とても感謝しています。

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ご利用者様のアンケート結果

Q1医師について
手配した医師への満足度91%
Q2ヘルスカウンセラーの相談対応について
ヘルスカウンセラーの相談対応の満足度98%
Q3このサービスを今後周囲の方にどの程度すすめたいと思いますか?
  • 自分で病院を探したり、予約を取るなどの手続きをするとただでさえ病気で不安なのに、さらに精神的に負担がかかる。そんなとき、専門家の意見を聞くことができ、とてもありがたかった。
  • かかりつけの病院を信じてはいるものの、やはり他の意見も気になります。その意味でこのセカンドオピニオンはとてもいいサービスだと思います。おかげで安心して治療が受けられます。
  • 誰に相談していいのかわからず不安でしたが、専門の方にご相談させていただくことができ、心がとっても楽になりました。
  • 他の医師の意見を聞けることで、良くも悪くも後悔しない納得のいく選択ができるということを周囲の方にも伝えたいです。
  • 自分の治療法に納得することができるので、その上で次に進むことができます。心の平穏を保つことにつながっていると思います。これから治療をスタートする方はぜひ利用してほしいです。

(コメント抜粋)

お問い合わせ窓口

商号
ティーペック株式会社
所在地

本社
〒110-0005 東京都台東区上野5丁目6番10号 HF上野ビルディング
TEL:03-3839-1100(代)

東京支店
〒110-0005 東京都台東区上野5丁目6番10号 HF上野ビルディング
TEL:03-3839-1100(代)

名古屋支店
〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅3丁目24番14号 LCビルディング
TEL:052-446-6795(代)

大阪支店
〒541-0048 大阪府大阪市中央区瓦町2丁目6番6号 ミラータワービル
TEL:06-6226-5611(代)

メディカルネットワーク部
〒110-0005 東京都台東区上野5丁目16番16号 天美ビル

設立年月日
1989年6月15日
資本金
2億5千万円
従業員スタッフ
265名(2021年9月現在)
相談スタッフ
409名(2021年9月現在)
事業内容
健康相談ほか、医療関連サービス及びEAP関連サービス

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